Sin duda una tienda virtual se ha convertido en una herramienta fundamental a la hora comenzar actividades en Internet para una marca, ya que la confianza que genera tu sitio web es indispensable para poder transformar en futuros clientes a las personas que conocerán tu marca.
También es importante tener en cuenta las ventajas que trae el eCommerce frente a los medios tradicionales de venta, ya que gracias a éste, comercializar un producto o servicio tiene un margen de posibilidades más alto y efectivo, llegando a un mercado más amplio sí sé logra trabajar con las diferentes herramientas y estrategias digitales que brinda hoy día el Marketing Digital.
Para las marcas cada vez es más fácil comenzar actividades de tipo eCommerce, sin importar sí es un negocio grande o pequeño, nuevo o con una antigüedad significativa; todos pueden comenzar a generar una presencia en Internet positiva y productiva por medio de una tienda virtual. Y es que el comercio electrónico no sólo trae beneficios en la actividad online. Éste también tiene un impacto en el alcance, los costos y resultados, ya que en la mayoría de los casos benefician más, que los resultados de un negocio tradicional. No solo porque Internet se centra en optimizar constantemente el comercio electrónico y la atención al cliente, sino, por que las personas ya comprenden muy bien que pueden generar compras por Internet de forma fácil, segura y desde la comodidad de sus hogares.
Beneficios que obtendrás al crear tu tienda virtual:
La mayor parte de la población del planeta se encuentra activa en Internet
Gracias al avance de Internet y sus diferentes tecnologías, actualmente la mayor parte de la población se encuentra conectada a la red y no sólo ésto, el eCommerce mantiene un constante crecimiento, lo cual ha significado una valiosa evolución del comercio tradicional, al comercio electrónico paulatinamente.
Algunos datos interesantes:
- El total de la población mundial actual está en promedio en 7.593 millones de personas.
- De ésta cantidad de la población, más de 4.021 millones de personas son usuarios de Internet.
- De los cuales 3.196 millones están activos en redes sociales.
- Más 2.958 millones de usuarios utilizan sus redes sociales desde móviles.
- Más de 200 millones de personas adquirieron su primer dispositivo móvil en el 2017
Podemos ver claramente que el aumento de las personas conectadas a Internet se masifica, de igual manera la tendencia del comercio electrónico va en crecimiento. Es un mercado bastante importante en el cual debes tomar acción. Una tienda virtual es una gran oportunidad para cualquier marca que desea generar ventas, llegando a su público ideal en Internet.
Referencia de marca y exposición de productos
Tener una tienda virtual te permite llevar el nombre de tu marca a nivel local, regional y mundial, generando un reconocimiento de marca que te ayudará a fomentar la venta de los productos y servicios que promuevas.
Podrás generar un catalogo virtual, para exhibir tus productos y servicios de una forma muy descriptiva por medio de galerías de imágenes; de esta forma los usuarios podrán conocer a detalle lo que pueden adquirir por la compra, sin necesidad de requerir un asesor de forma continúa... Una tienda virtual es un vendedor 24/7.
Herramientas digitales para gestionar tus productos/servicios
Esto es algo que ha permitido automatizar procesos, generar mayores resultados, crear comunidades de usuarios, mejorar la comunicación y promover ventas de forma efectiva por Internet, con servicios como: redes sociales, servicios de mensajería, publicidad, plataformas eCommerce, entre otras. Éstas herramientas hoy en día están disponibles para cualquier marca.
Lee aquí: Herramientas Digitales Indispensables
Ahorro de dinero en un punto físico
En Internet es posible generar ventas sin una tienda física, ya que el proceso de compra se puede realizar de forma online, implementando sistemas que cubren la elección de los productos, la cantidad, el carrito de compra y por último la facturación del pedido de forma automática.
Al momento de realizar la entrega de los pedidos, la marca puede implementar domicilios y giros por cuenta propia, pero si no quiere asumir este proceso; existen empresas de mensajería que realizan la entrega puerta a puerta, de forma segura y puntual.
No queremos decir que una tienda física no es necesaria, aunque muchas marcas pueden que no la requieren y para otras sea productivo implementar tanto la tienda física como la virtual; lo importante es que Internet es una gran oportunidad para los que quieran comercializar sus productos y servicios en otros canales diferentes al tradicional, expandiendo tu mercado. Seguro que una tienda virtual te generará muchas más posibilidades.
La oportunidad de generar publicidad objetiva, segmentada y económica
Este es un punto que ha causado un gran impacto en la generación de ventas online, porque tener la oportunidad de realizar pautas publicitarias en Internet y redes sociales dirigida a quien realmente está interesado en tus productos/servicios, es algo que brinda mayores probabilidades de alcanzar grandes resultados con una publicidad más directa, efectiva y mucho más económica que la tradicional.
Utilizando las herramientas adecuadas puedes estar activo constantemente en pro de atraer los usuarios a tu tienda, usuarios cualificados que están en Internet y redes sociales, los cuales se convertirán en potenciales clientes si tu tienda tiene lo que quieren.
Credibilidad y presencia corporativa para tu marca
Nos encontramos en una era digital, donde las personas ya no solo se centran en las compras físicas, gracias a la accesibilidad que nos brindan las herramientas digitales para realizar ventas y compras de forma fácil y segura en Internet. Es importante para una marca tener una tienda virtual, no solo por la generación de ventas, sino por la credibilidad y confianza ante los usuarios, al poder contar con una atención online para sus clientes. Esto le da mayor relevancia a tu negocio.
También el tiempo y la comodidad para las personas cada vez es más importante y una tienda virtual es fundamental para que ellos generen una compra desde cualquier lugar utilizando una computadora o dispositivo móvil, en los momentos que tengan libres. Es una optimización valiosa en el servicio o producto de tu empresa, que reflejará capacidad corporativa y se convertirá en un canal de ventas ideal para tu cliente.
*Fuente datos estadísticos: We Are Social, Hootsuite