El e-commerce como es denominado el comercio electrónico, sin duda ha generado ventajas en la evolución del mercadeo y las ventas en la actualidad, aquà mencionamos algunas ventajas que puedes obtener para tu marca al implementar una estrategia de e-commerce adecuada.
Internet representa un gran canal de comunicación para las marcas y una excelente forma de conseguir clientes y generar ventas.
Como todo va cambiando rápidamente, ya es normal que una persona realice compras en una de muchas marcas que operan en lÃnea por medio de una tienda virtual, un sitio web, dispositivos móviles o apps; muchas implementan servicios de pagos online, facilitando a las personas realizar compras y el pago de los productos/servicios desde cualquier lugar con solo un clic y recibir el producto/servicio sin inconvenientes, lo cual significa una gran ventaja frente al comercio tradicional.
Los consumidores de Internet la mayorÃa respaldan sus compras en lÃnea previamente consultando por medio del sitio web de la marca, en las redes sociales y blogs; donde encuentran información con referencias detalladas sobre productos y servicios para una mayor seguridad al momento de realizar una transacción electrónica.
Algunas Ventajas del E-commerce o Comercio Electrónico
Hoy queremos compartir algunas de las ventajas del e-commerce o comercio electrónico que puede tener una marca al implementar las herramientas, las técnicas y estrategias digitales realizando ventas por Internet:
No siempre es necesaria una tienda fÃsica para vender en lÃnea. Al tener una presencia netamente online por medio de un sitio web, una aplicación o tienda virtual, no estás en la necesidad inicialmente de disponer de locales o mucho personal. Vender en Internet ayuda reducir costos de operación por estar en la red.
Mayor alcance de clientes. Al desarrollar un e-commerce adecuadamente, se hace uso de los diferentes canales de comunicación y estrategÃas digitales que permiten promocionar y llegar al público objetivo de una marca a nivel mundial de manera más geolocalizada o segmentada, esto gracias a que la mayorÃa de personas ya se encuentran conectadas a Internet.
Mejor relación y atención al cliente. En las ventas siempre se ha resaltado la importancia de una buena relación y atención al cliente, lo que es una gran ventaja en Internet al tener diferentes canales de comunicación como las redes sociales que ayudan captar el interés y atención de un prospecto por medio de una buena experiencia de compra e identificación con la marca.
Mayor y mejor publicidad. Si algo debemos destacar de realizar ventas en Internet, es la ventaja de utilizar las diferentes herramientas digitales y la publicidad online, las cuales permiten implementar publicidad a costos más bajos, promocionando tu marca ante personas que buscan lo que vendes, a nivel mundial.
Disponibilidad de ventas las 24 horas del dÃa. El e-commerce permite implementar portales o tiendas virtuales que pueden operar las 24 horas del dÃa y realizar ventas bajo sistemas que automatizan labores y procesos de compra. Lo que es una ventaja muy puntual a la hora de hablar sobre aumentar las ventas.
Posibilidad de implementar estrategias de Marketing Online. El e-commerce o comercio electrónico en esencia, permite implementar estrategias de captación, información y publicidad para cualquier marca. Ganando oportunidades de acercarse a personas, mercados y sectores con tus productos.
Internet representa un gran canal de comunicación para las marcas y una excelente forma de conseguir clientes y generar ventas. No nos atreveremos a decir que las ventas tradicionales no siguen siendo importantes, pero si te podemos resaltar, que Internet es la nueva modalidad de negocios en el mundo hace un buen tiempo atrás y cada vez más se encuentra en expansión y evolución...
Cuéntanos ¿Qué otras ventajas conoces del e-commerce o comercio electrónico que te ayuden en tu negocio?